Fichier de projet

  • Nom du projet:Consultant centre d'appel Cisco
  • cms/services/index.services:
    • CONSEIL EN INFRASTRUCTURES
    • RESEAUX ET TELECOMMUNICATIONS
    • VOIX, VIDEO, COMMUNICATIONS UNIFIEES
    • CENTRE DE CONTACTS
    • SECURITE
    • DATACENTER
    • FORMATIONS
  • Client:ORANGE France
  • Année du projet: 2009
  • Type de projet: Développement et animation d'un programme de formation
  • Durée: 2 ans
  • Etat: ---

En vue la mise en service d’un centre contact unifié basé sur Cisco CUCM et ICM

Définition des programs de formations in fonction des profils des participants. (managers, architectes, développeurs, exploitants, ...).

Animation des cours, accompagnement sur site.

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